墨尔本 AI 咨询：给中小企业，先看整个生意，再逐步改善
先看整个生意，再一次改善一件事。用普通话、粤语或英文都可以；AI 起草的东西，发出去之前一定有人看过。
适合谁
你自己经营生意，也自己做行政。一人公司到二十人以内的团队：餐饮、美容美发、技工、专业服务。你不需要懂 AI，只需要懂你自己的生意。
餐厅和咖啡店
常见问题：订位分散在三个地方、每周重打一次供应商订单、用短信排班。第一步通常是把订位集中到同一个画面，再整理供应商名单，让订单可以先帮你起草。
美发美容
常见问题：预约表分散在两个系统加一部电话、客人资料只记在某个人脑里、回访提醒总是发不出去。第一步通常是建立一份大家共用的客人名单，再由它起草提醒。
技工
常见问题：晚上九点才做报价、工作照片散落在 WhatsApp、做完的工作迟迟没变成发票。第一步通常是用照片和语音起草报价，你在车上看过就能批准，之后工作直接进会计软件。
专业服务
常见问题：凭记忆补写会议记录、人手追客户文件、整个星期回答同样的问题。第一步通常是趁记得清楚时起草会议记录，再培训团队自己把这类工作交给 AI。
不适合：想让 AI 自己跑、没有人看结果；或者大企业的全面导入。
诊断日，你会拿到三样东西
一张生意运作地图
工作从哪里进来、流到哪里、在哪里卡住或要重打一次，按实际情况画出来。你只需要花 60–90 分钟。
排好次序的问题，每个都有做法
整理资料、把记录集中在一个地方、连接工具、自动化、加入 AI、培训同事，或者不要动它。按能帮你省回多少排序。
一页分阶段的固定报价
48 小时内给你，每个阶段之后都可以停。如果我们看错了你的生意，那是我们当天要发现的，不是你第三个月才发现。
怎样进行：从免费初谈到做得到的计划
1. 免费初谈，15–30 分钟
你说最烦的那件事，我们直说 AI 帮不帮得上。不用准备简报。
2. 把你手上的资料发给我们
想继续的话，在诊断日之前把能提供的资料发给我们：你看到的问题、在用的工具、几个实际工作的例子。我们先看一遍，当天不用再花时间讲背景。
3. 诊断日，固定 A$399
约好日子见面，墨尔本上门或线上都可以。我们和你一起过一遍生意怎样运作，结束时你会知道要改善什么、先后次序，以及我们能在哪里帮忙。
4. 报价
一页纸，价钱固定，48 小时内给你：做什么、多少钱、要多久、你要配合什么。你可以停在这里，把地图和建议带走。
5. 之后按个案决定
视乎诊断日找到什么，可能是培训、一份书面报告，或者建立 AI 工作流程。每一项分开报价；上一件撑过一个正常星期，才做下一件。
诊断通常有六种结果
教你们自己做
工作本身没问题，差的是没人知道怎样把工作交给 AI。答案是用你自己的工作做培训，不是做系统。
先整理资料
问题出在记录：重复资料、旧价钱、三个版本的客户名单。先处理好这些，其他问题往往在自动化之前就已经变小。
连接你已经有的工具
每个系统单独用都没问题，但彼此不共享资料，结果要有人手动抄过去。把它们接起来，资料只需要输入一次。
做这一个流程
最常见的路：一件工作，画清楚、做出来、跑一周，由人签核。
需要一个系统
三四件工作都用同一份客户名单，分开的自动化会互相打架，这时才值得做一个系统（AI Builder）。
这件别自动化
有些工作靠判断，或者太少发生，或者问题出在流程而不是工具。我们宁愿当天直说。
一条规矩不变：AI 起草，人来拍板
任何发给客人的东西，都要有人先看过。交接之后，这条规矩也不变。起草可以自动化，发送是一个决定，这个决定留给你。
普通话、粤语或英文，同一个顾问
诊断日最重要的，是你用自己的话描述生意怎么运作。你不应该为了找人帮忙，先把自己的生意翻译一遍。
从第一次通话到改善上线，你接触的只有 Ray 和 Haylee 两个人。
常见问题
墨尔本 AI 咨询要多少钱？
第一次 15–30 分钟的咨询免费。诊断日固定 A$399，包含当天的工作、生意运作地图、排好次序的问题和报价。之后要做的东西按件报价，一页纸，开工前定好。
AI 会不会不经过我，就把东西发给客人？
不会。任何东西到客人手上之前都要有人签核，交接之后也一样。起草是自动的，发送由你决定。
我需要换软件吗？
通常不用。我们先用你已经在付钱的工具，因为你熟悉的工具，才是你会继续用的工具。
你们会做 AI 聊天机器人吗？
会。用你自己的价格和规则回答常见问题，接到你的网站上；要发给客人的回复，先由人看过。
如果 AI 不适合我的工作呢？
我们当天就直说，你可以停在那里。你宁愿第二个小时就知道，也不想第三个月才发现。
一人公司也可以吗？
可以。这项服务就是为一人公司和二十人以内的团队设计的；只有一个人拍板，反而更容易。
墨尔本以外可以做吗？
可以，全澳洲都能在网上进行。上门服务限墨尔本，我们在 Bayside。
需要多长时间？
诊断日需要半天到一天，报价在 48 小时内给你。第一项改善在你批准报价后开始做，报价上会写明日期。